對待客戶要足夠的重視
客戶對企業的重要性大家都應該知道了。但是好多的公司還不是足夠的重視,這也就導致一些客戶可能會有抱怨的心理。我有個朋友說他就受到了這樣的對待。他對模型也是有需要的。以前在那家公司選擇模型的時候,服務不是很好。有的時候公司有產品活動的時候他都不知道,其實他是需要的,在公司做活動的時候都是有一些優惠的活動的,但是因為他沒接到通知,就錯過了,還是其他的客戶在一起聊天的時候說起的,這時候我的朋友就生氣了,他覺得被忽略了,以后估計也不會去那家了。我覺得這個企業做的就是不對的,對于客戶,在有活動的時候就一定要告知給客戶,客戶參不參加您們的活動是一方面,關鍵是這個工作做沒做好,說不定就有客戶去呢?所以對于客戶一定要負責。
現在我們還是比較常見這樣的現象的。所以我們企業不能像那樣做。現在我們要做的就是好好的對待客戶,讓客戶感受到被重視的感覺,這樣他們覺得自己被尊重,然后談其他的一切都好談,如果客戶感覺到被忽視了或者是被欺騙了,那么結果就可想而知了。我們本著對客戶負責的態度,希望客戶在我們這能夠在產品和服務上都能有一個好的收獲。